Articoli con tag ‘Ecommerce’

ECommerce: Come ridurre i resi della merce

In tutte le attivita’ di vendita devi sempre prevedere dei resi, delle criticita’, dei clienti insoddisfatti e di eventuali ordini gestiti male o in modo non organizzato secondo gli standard che ti sei imposto. Queste criticita’ generano dei resi. In pratica il cliente che ha ricevuto il suo ordine, non e’ soddisfatto, non e’ quello…

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Carrelli abbandonati…

In un sito e-commerce sono quei carrelli che vengono riempiti e lasciati li’, senza che vengano svuotati alla cassa. E’ un po’ come se nel vostro negozio o punto vendita, i clienti entrano, mettono nel carrello i prodotti che li interessa, poi al momento di arrivare alla cassa, si fermano. E’ il carrello e’ dimenticato,…

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Ecommerce in negozio: Conviene?

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Dal negozio alla realizzazione del sito e-commerce Un progetto ecommerce richiede una corretta pianificazione ed implementazione. Allo stesso tempo porta ad una rivalutazione dei flussi interni, delle procedure di gestione del negozio. In breve, richiede un ripensamento su chi fa’ cosa. Da sempre ritengo i negozi come gli attori ideali per un sito ecommerce: se…

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I colori nel processo di vendita: spunti e riflessioni

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Quanto il Colore puo’ influenzare l’ acquisto di un potenziale cliente? I punti principali sono: Il Colore e’ un fattore principale di valutazione di un sito o prodotto l’ 85% dei clienti utilizza il colore come fattore determinante al quale ricondurre il proprio acquisto. Il colore e’ uno dei primari fattori nella riconoscibilita’ del marchio,…

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“Clicca Qui” funziona ancora?

Nelle varie landing page o comunicazioni tramite mailing sono usualmente presenti link per canalizzare l’ attenzione del potenziale cliente verso i prodotti o servizi che proponiamo. Mi chiedo : il famoso “Clicca Qui” funziona ancora? Nel senso, non risulta essere troppo autoritario ed imperante? Può una semplice coppia di parole indurre l’ utente finale (il…

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L’ Ecommerce e i prezzi: Prego si accomodi!

In un mercato, dove spesso prodotti e servizi sono molto simili e non sono immediatamente distinguibili, il cliente si accomoda annoiato in un divano che lo accoglie. Disinteressato, abituato a promozioni, sconti ed offerte ha un aspettativa minima ed uno scetticismo manifesto. Non valuta piu’ le caratteristiche e le differenze, sia sostanziali che economiche, sceglie…

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Ecommerce B2B: L’agente di commercio che non c’era!

Il commercio elettronico, nelle sue varie sfumature ed applicazioni, è un canale di commercializzazione in rapida espansione per la compravendita di beni o di servizi. Quando si parla di commercio elettronico fra aziende, si parla di B2B (Bussines-to-Bussines). In questo specifico canale di commercializzazione il B2B e’ da considerarsi piu’ come uno strumento di aiuto…

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Ci sono link e link: Non sono tutti uguali.

Il Link e’ un messo trasmissivo da un comunicatore ad un ricevitore creando un canale di comunicazione. In ambito web diventa Hyperlink, ma piu’ comunemente Link, all’ interno di tutta la comunicazione informatica (siti internet ma non solo: mail, documenti anche in pdf). All’ interno di un sito internet, classico o di ecommerce, viene utilizzato con diverse…

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