L’azienda cliente opera nel settore delle pavimentazioni industriali e ha sede in provincia di Bergamo.
È una realtà dinamica, composta da un piccolo team di 2 amministrativi e 4 tecnici, con un fatturato medio annuo di circa 800.000 euro.
Negli ultimi anni ha investito in tecnologie per migliorare l’organizzazione e l’efficienza dei processi aziendali.
Le necessità del cliente
Il cliente si è rivolto alla nostra azienda di informatica con una necessità concreta: riorganizzare la gestione degli account email aziendali, che nel tempo erano diventati disordinati, frammentati e poco efficienti. Le email erano distribuite su diversi servizi, con rischi legati a perdita di messaggi, confusione tra utenti e difficoltà nella gestione quotidiana delle comunicazioni.
Inoltre, la gestione non strutturata degli account rallentava i flussi di lavoro interni, causando ritardi, errori e problemi di sicurezza.
Come abbiamo risolto e la soluzione applicata
Abbiamo avviato un’analisi della situazione esistente, mappando ogni singolo account e identificando le criticità operative. La nostra squadra ha poi proceduto con:
- Riconfigurazione completa degli account email, centralizzando tutto su un’unica piattaforma professionale.
- Riordino delle caselle email con nomi coerenti, alias funzionali e permessi di accesso personalizzati per ogni dipendente.
- Integrazione della nuova configurazione nei principali dispositivi utilizzati (PC, smartphone, tablet).
- Applicazione di soluzioni IT per il monitoraggio e la manutenzione continua dei servizi email.
- Migrazione sicura dei dati precedenti senza perdita di informazioni.
Il tutto è stato accompagnato da una breve formazione al personale amministrativo, per garantire un uso ottimale e consapevole del nuovo sistema.
Vantaggi e benefici ottenuti
Grazie alla nostra assistenza informatica, l’azienda ha ottenuto numerosi vantaggi:
- Maggiore efficienza e rapidità nella gestione delle comunicazioni aziendali, sia interne che esterne.
- Riduzione dei tempi morti dovuti alla ricerca di email e alla gestione manuale delle caselle.
- Miglioramento della sicurezza informatica, grazie a un sistema di account ben strutturato e più controllabile.
- Facilità di accesso alle email da ogni dispositivo, anche in mobilità.
- Immagine aziendale più professionale, con indirizzi email coerenti e facilmente riconoscibili da clienti e fornitori.
La riorganizzazione ha anche permesso di ottimizzare i flussi di lavoro, rendendo più fluida la collaborazione tra ufficio e tecnici sul campo.
