L’attività si basa su software gestionali, dispositivi per firma digitale e connessioni sicure per l’invio di documenti sensibili. Le problematiche legate all’affidabilità dell’infrastruttura hardware rischiavano di compromettere la continuità operativa dello studio, soprattutto nei periodi di maggiore carico lavorativo come scadenze fiscali o bilanci.
Le necessità del cliente
Il cliente si è rivolto a noi con l’esigenza di verificare lo stato attuale delle postazioni di lavoro e di tutta l’infrastruttura informatica.
Le principali problematiche riscontrate erano legate a prestazioni lente, dispositivi datati e non più sicuri, oltre al timore che un guasto hardware potesse bloccare le attività dello studio per ore o addirittura giorni. Particolare attenzione è stata richiesta per la gestione dei lettori CNS e per l’affidabilità del server interno.
Come abbiamo risolto e la soluzione applicata
Abbiamo iniziato con un controllo completo dell’hardware aziendale, analizzando lo stato di ogni PC, lettore CNS, periferica e del server interno.
Dopo un’analisi approfondita, abbiamo identificato i dispositivi obsoleti o non più affidabili, procedendo alla loro eliminazione e sostituzione con soluzioni più recenti, performanti e sicure.
I nuovi dispositivi sono stati scelti per garantire:
- Maggiore velocità e stabilità operativa
- Compatibilità totale con i software gestionali dello studio
- Supporto nativo per lettori CNS e dispositivi di firma digitale
Abbiamo inoltre offerto una consulenza in ottica preventiva, proponendo un piano di manutenzione informatica e controllo periodico.
Case history IT aziendali: soluzioni concrete per problemi reali
Le migliori soluzioni informatiche nascono
dall’esperienza sul campo.
Vantaggi e benefici ottenuti
Grazie all’intervento, il cliente ha ottenuto:
- Prestazioni nettamente migliorate su tutte le postazioni di lavoro
- Riduzione dei tempi di avvio e risposta dei programmi di gestione contabile e fiscale
- Aumento del livello di sicurezza hardware, evitando malfunzionamenti o interruzioni durante attività critiche
- Controllo centralizzato e tracciato dello stato dei dispositivi, grazie al nostro supporto tecnico continuativo
L’investimento in nuove macchine ha portato anche a una maggiore efficienza organizzativa interna e a meno richieste di supporto urgente, migliorando il flusso di lavoro complessivo.
Per proseguire in sicurezza, lo studio ha scelto di attivare un piano annuale di assistenza informatica, con controlli schedulati e supporto remoto incluso.
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