L’azienda cliente è una realtà attiva nel settore dei sistemi fotovoltaici con sede nella provincia di Bergamo. Conta su un team snello, composto da 1 persona dedicata all’amministrazione e 2 tecnici sul campo, con un fatturato annuo medio di circa 500.000 euro.
Con una crescita costante delle attività e una maggiore mole di scambi digitali, l’azienda si è trovata ad affrontare diverse difficoltà legate alla gestione della posta elettronica e dei documenti interni.
Le necessità del cliente
L’azienda aveva bisogno di una riorganizzazione completa del sistema email: gli account erano disordinati, spesso duplicati o configurati male, con difficoltà di accesso da più dispositivi e mancanza di sincronizzazione. Inoltre, non esisteva una struttura centralizzata per archiviare documenti e materiali tecnici, con conseguenti perdite di tempo e rischi sulla sicurezza delle informazioni aziendali.
Come abbiamo risolto e la soluzione applicata
Dopo un’attenta analisi dei flussi operativi e delle abitudini digitali del cliente, abbiamo svolto un intervento completo di riordino e configurazione degli account email esistenti, ottimizzandoli su Thunderbird per l’ufficio e sugli smartphone per i tecnici. Abbiamo inoltre predisposto un’area riservata in cloud, facile da usare e accessibile da tutti i dispositivi, per condividere documentazione, schede tecniche e file operativi in tempo reale. Questo intervento si è inserito in un piano di assistenza informatica personalizzata a misura di micro-impresa, coerente con le loro reali esigenze operative.
Case history IT aziendali: soluzioni concrete per problemi reali
Le migliori soluzioni informatiche nascono
dall’esperienza sul campo.
Vantaggi e benefici ottenuti
- Accesso unificato e semplificato alla posta elettronica da ufficio e mobile
- Maggiore efficienza nei flussi di lavoro grazie alla sincronizzazione dei dispositivi
- Riduzione di errori, disguidi e tempi morti legati alla comunicazione interna
- Area cloud sempre disponibile per condividere file con rapidità e sicurezza
- Incremento della professionalità percepita nei confronti di clienti e fornitori
